Personnel pas très aimable.je demande des Lucky strike gold on me donne des red. Je reviens sur mes pas pour dire qu'ils se sont trompés. On me certifie que c'est ce qu'on m'a donné la dernière fois. Après avoir ouvert un paquet ce n'était pas ce que j'ai demandé. Je reviens une deuxième fois pour me faire rembourser les cigarettes qui ne correspondait pas, on me répond très mal on ne veut pas me rembourser alors qu'à la base j'ai demandé des Lucky Strike Gold et qu'ils se sont trompés ils m'ont donné des red. C'est eux qui ont fait une erreur. J'ai été obligé de prendre une autre marque de cigarettes en légère. Je précise que j'avais pris 2 cartouches. Je trouve que ce n'est pas très honnête. J'appelle ça du vol elle avait qu'à dire au départ qu'elle n'avait pas de Lucky Strike gold!
Jai attendu 30 min et jai du râler au bout de 20 sinon j'aurais fait la fermeture je crois! Ils étaient 3 ils servaient les clients en allant et moi j'attendais comme une brave! Quand jai dit qlq chs 5 min après javais mon colis!
Toujours un mot sympa, efficace et de bon conseil. Je ne peux que recommander le cadre noir. Je suis particulièrement sensible au sens du service et suis surpris par certains commentaires négatifs qui ne reflète en rien l’investissement du charmant couple qui a repris l’établissement. Bonne continuation et merci !